شکایت از صرافی ارز دیجیتال | راهنمای فوری و تخصصی

شکایت از صرافی ارز دیجیتال یکی از مهم‌ترین موضوعاتی است که کاربران دنیای رمزارز باید آن را جدی بگیرند. بسیاری از افراد زمانی متوجه اهمیت این مسئله می‌شوند که دارایی دیجیتالشان در یک صرافی مسدود می‌شود یا صرافی ناگهان ناپدید می‌گردد. از بین رفتن سرمایه‌ای که شاید حاصل سال‌ها کار و تلاش بوده، شوک بزرگی است.

در چنین شرایطی اقدام عجولانه یا خودسرانه می‌تواند همه چیز را بدتر کند. بی‌توجهی به مسائل حقوقی و نادیده گرفتن نقش وکیل متخصص جرایم سایبری ممکن است منجر به از دست رفتن کامل دارایی برای همیشه شود. اگر درگیر چنین وضعیتی هستید، پیش از هر اقدامی بهتر است با یک وکیل سایبری باتجربه مشورت کنید.

گروه حقوقی و تخصصی وکیل سایبری با مدیریت علیرضا طباطبایی آمادۀ ارائۀ مشاوره دقیق برای شکایت از صرافی ارز دیجیتال و بازگرداندن اموال شماست: فرم درخواست مشاوره فوری

دلایل اصلی شکایت از صرافی ارز دیجیتال در ایران

کاربران ایرانی روزبه‌روز بیشتر از خدمات صرافی‌های رمزارزی استفاده می‌کنند، اما با افزایش این حجم فعالیت، شکایت از صرافی ارز دیجیتال نیز به شدت افزایش یافته است. مهم‌ترین دلایل این شکایت‌ها را می‌توان در چند دسته خلاصه کرد:

• مسدودسازی حساب کاربران بدون دلیل مشخص
• عدم تسویه و تأخیر در برداشت وجوه
• کلاهبرداری آشکار از طریق سایت‌ها و اپلیکیشن‌های جعلی
• دستکاری قیمت‌ها و ثبت تراکنش‌های غیرواقعی
• افشای اطلاعات کاربران و نشت داده‌های مالی

هر یک از این موارد می‌تواند مبنایی برای شکایت از صرافی ارز دیجیتال باشد و رسیدگی به آن نیازمند آشنایی با رویه قضایی و مقررات مرتبط است.

نقش قوانین و مقررات داخلی در شکایت از صرافی ارز دیجیتال

در حال حاضر، قانون مشخص و جامعی برای فعالیت صرافی‌های ارز دیجیتال در ایران وجود ندارد، اما این خلأ قانونی به معنای نبود ابزار حقوقی برای شکایت از صرافی ارز دیجیتال نیست. قانون جرایم رایانه‌ای، قانون تجارت الکترونیک و مقررات مربوط به پولشویی می‌توانند مبنای پیگیری باشند.

بر اساس ماده‌های ۷۳۳ و ۷۴۹ قانون مجازات اسلامی، هرگونه دسترسی غیرمجاز یا برداشت غیرقانونی از حساب کاربران در فضای مجازی جرم محسوب می‌شود. علاوه بر این، ماده ۳۳ قانون تجارت الکترونیک دربارۀ مسئولیت ارائه‌دهندگان خدمات اینترنتی قابل استناد است.

بنابراین اگر صرافی از بستر اینترنت برای معاملات استفاده می‌کند و مرتکب تقلب یا تخلف مالی شود، امکان پیگیری قضایی وجود دارد. در شکایت از صرافی ارز دیجیتال، وکیل سایبری با تحلیل حقوقی دقیق می‌تواند مسیر قانونی مناسب را انتخاب کرده و پرونده را در مسیر درست هدایت کند.

مدارک لازم برای شکایت از صرافی ارز دیجیتال

برای اثبات ادعا در شکایت از صرافی ارز دیجیتال، مستندات دیجیتال اهمیت حیاتی دارند. صرف ادعای شفاهی یا حتی اثبات مالکیت رمزارز کافی نیست. مهم‌ترین مدارک عبارت‌اند از: اسکرین‌شات و خصوصاً اسکرین‌رکوردها از تراکنش‌ها و حساب کاربری، رسید واریز یا برداشت، مکاتبات ایمیلی یا تیکت‌های پشتیبانی، و آدرس کیف پول مبدأ و مقصد.

حتماً بخوانید: نحوه پیگیری و شکایت از کلاهبرداری ارز دیجیتال

در صورت مسدودسازی دارایی، مدارک احراز هویت، پیام‌های هشداردهندۀ صرافی و اطلاعیه‌های رسمی نیز مفید خواهند بود. یکی از نکات مهم، حفظ اصالت این مدارک است. هرگونه ویرایش یا دستکاری ممکن است اعتبار آن‌ها را از بین ببرد. وکیل سایبری با تجربه در امور جرایم رایانه‌ای می‌داند چگونه این مستندات را در قالب ادلۀ الکترونیکی قابل استناد و محکمه‌پسند نزد دادگاه ارائه کند تا نتیجۀ مطلوب حاصل شود.

شکایت از صرافی ارز دیجیتال خارجی؛ آیا ممکن است؟

بسیاری از کاربران دارایی خود را در صرافی‌های خارجی مانند Binance یا KuCoin نگهداری می‌کنند. اما هنگامی که حساب آن‌ها مسدود می‌شود یا دارایی‌شان از بین می‌رود، نمی‌دانند از کجا باید پیگیری کنند. شکایت از صرافی ارز دیجیتال خارجی ممکن است دشوار باشد، اما غیرممکن نیست.

در این نوع پرونده‌ها باید از طریق همکاری‌های بین‌المللی سایبری، کنوانسیون بوداپست و نهادهای بین‌المللی اقدام کرد. در عین حال، برخی صرافی‌ها دفاتری در کشورهای ثالث دارند که می‌توان از طریق آن‌ها پیگیری حقوقی انجام داد. از سوی دیگر، اثبات هویت کاربر و مالکیت دارایی در بستر بلاک‌چین به کمک کارشناسان فنی و وکلای سایبری انجام می‌شود.

در این‌گونه پرونده‌ها، تجربه و آشنایی با سازوکار بین‌المللی شکایت نقش کلیدی دارد. وکیل سایبری متخصص می‌تواند مسیر ارتباط با مراجع حقوقی خارجی را هموار کند و با استفاده از مستندات دیجیتال معتبر، روند بازپس‌گیری دارایی را آغاز کند.

وکیل سایبری در شکایت از صرافی ارز دیجیتال چه نقشی دارد؟

در پرونده‌های مرتبط با رمزارز، نقش وکیل سایبری فراتر از یک مشاور حقوقی عادی است. او باید علاوه بر آگاهی از قوانین داخلی، به مفاهیم فنی بلاک‌چین و کیف پول دیجیتال نیز مسلط باشد. در جریان شکایت از صرافی ارز دیجیتال، وکیل متخصص ابتدا ادله دیجیتال را جمع‌آوری و مستندسازی می‌کند، سپس بر اساس نوع تخلف، شکایت را در مرجع صالح مطرح می‌کند.

حتماً بخوانید: وکیل جرایم رمزارز و جرائم کریپتو

همچنین او می‌تواند در جلسات کارشناسی فنی، مدارک را به زبان حقوقی برای قاضی تبیین کند. تجربه گروه وکیل سایبری به مدیریت علیرضا طباطبایی هاشمی در پرونده‌های مشابه نشان داده است که حضور وکیل آگاه به فناوری می‌تواند مسیر بازگشت سرمایه را بسیار کوتاه‌تر کند.

اگر درگیر پرونده‌ای از این دست هستید، همین حالا می‌توانید از طریق فرم درخواست مشاوره با گروه وکیل سایبری ارتباط بگیرید تا از یک راهنمایی تخصصی و دقیق بهره‌مند شوید: درخواست مشاوره با وکیل ارز دیجیتال

خطاهای رایج کاربران در شکایت از صرافی ارز دیجیتال

کاربران در زمان طرح شکایت از صرافی ارز دیجیتال معمولاً چند اشتباه بزرگ مرتکب می‌شوند. یکی از رایج‌ترین خطاها حذف شواهد و مدارک است. گاهی کاربر برای حفظ حریم خصوصی، پیام‌ها و تراکنش‌ها را پاک می‌کند و بعد نمی‌تواند آن‌ها را بازسازی کند. اشتباه دیگر، ارسال شکایت غیرحقوقی به مراجع عمومی است.

نیز بنگرید: ردیابی کیف پول ارز دیجیتال

برخی تصور می‌کنند با تماس تلفنی یا ارسال ایمیل می‌توانند مشکل را حل کنند، در حالی که این روش‌ها فاقد ارزش قضایی است. همچنین مراجعه به افراد غیرمتخصص و پرداخت مبالغ زیاد به اشخاص ناشناس برای «برگرداندن پول» از خطاهای پرتکرار است. در نهایت، ناآگاهی از زمان‌بندی و مهلت‌های قانونی باعث از بین رفتن فرصت شکایت می‌شود. پیش از هر اقدام، توصیه می‌شود با یک وکیل سایبری مشورت کنید تا مسیر قانونی را به‌درستی طی کنید و از اشتباهات جبران‌ناپذیر جلوگیری شود.

مشاوره حقوقی با گروه وکیل سایبری؛ راهی مطمئن برای بازپس‌گیری سرمایه

اگر درگیر پرونده‌ای مربوط به صرافی رمزارزی هستید، دریافت مشاوره حقوقی از متخصصان این حوزه ضروری است. گروه وکیل سایبری با سال‌ها تجربه در پرونده‌های مرتبط با جرایم سایبری، کلاهبرداری دیجیتال و شکایت از صرافی ارز دیجیتال، آماده است تا در کوتاه‌ترین زمان، وضعیت شما را بررسی و راهکار قانونی ارائه دهد. مدیریت این گروه، آقای علیرضا طباطبایی هاشمی، وکیل پایه‌یک دادگستری و متخصص در حوزۀ جرایم رایانه‌ای و کریپتو است.

همچنین بخوانید: نحوه پیگیری سرقت رمزارز

تیم ایشان با تسلط بر مفاهیم فنی بلاک‌چین و رویه‌های قضایی می‌تواند به‌صورت مرحله‌به‌مرحله شما را در تنظیم شکایت، جمع‌آوری ادله الکترونیکی و مکاتبه با مراجع صالح همراهی کند. برای شروع کافی است از طریق سایت گروه وکیل سایبری فرم مشاوره را پر کنید تا در سریع‌ترین زمان با شما تماس گرفته شود.

جمع‌بندی و توصیه نهایی در شکایت از صرافی ارز دیجیتال

در نهایت باید گفت شکایت از صرافی ارز دیجیتال فرآیندی تخصصی است که نیاز به آگاهی حقوقی و فنی دارد. هیچ کاربری نباید تصور کند می‌تواند بدون راهنمایی حرفه‌ای از پس این مسیر پیچیده برآید. حفظ مستندات، مراجعه به وکیل سایبری و پیگیری مستمر کلید موفقیت در بازپس‌گیری دارایی دیجیتال است.

اگر دارایی شما در صرافی مسدود شده یا احساس می‌کنید قربانی تخلف مالی شده‌اید، امروز بهترین زمان برای اقدام است. برای دریافت راهنمایی دقیق و شروع فرآیند شکایت، همین حالا با گروه وکیل سایبری تماس بگیرید و از تخصص و تجربه این مجموعه در حوزه جرایم سایبری بهره ببرید: فرم درخواست مشاوره