نحوه پیگیری و روش شکایت از پیج اینستاگرام
روش شکایت از پیج اینستاگرام
امروزه اینستاگرام به یکی از محبوب‌ترین پلتفرم‌های اجتماعی در ایران تبدیل شده است، اما در کنار مزایای بی‌شمار، جرایم سایبری نیز در آن رو به افزایش هستند. از هک شدن حساب کاربری گرفته تا کلاهبرداری اینترنتی، نقض حریم خصوصی و انتشار اطلاعات شخصی، همگی از مواردی هستند که کاربران را نگران می‌کنند.در چنین شرایطی، اولین سوالی که مطرح می‌شود این است: چگونه می‌توانیم از پیج اینستاگرامی که حقوق ما را نقض کرده است، شکایت کنیم؟
روش شکایت از پیج اینستاگرام به پلیس و مراجع قضایی به چه صورت است؟ اگر به‌دنبال راهکاری قانونی و مؤثر برای رسیدگی به این موضوع هستید، در ادامه روش‌های پیگیری قانونی، استنادهای حقوقی و نقش وکیل سایبری در حل این مشکلات را بررسی می‌کنیم.
مبنای قانونی و روش شکایت از پیج اینستاگرام در ایران
برخلاف تصور عموم، شکایت از پیج‌های متخلف در اینستاگرام، تنها یک درخواست ساده به شرکت متا (مالک اینستاگرام) نیست! در ایران، قانون جرایم رایانه‌ای، قانون تجارت الکترونیک ایران و آیین‌نامه استنادپذیری ادله دیجیتال مسیر قانونی اینگونه شکایات را مشخص کرده‌اند.
- براساس ماده 12 قانون جرایم رایانه‌ای: “هرگونه دسترسی غیرمجاز به سامانه‌های رایانه‌ای و مخابراتی جرمی محسوب شده و مرتکب به مجازات مقرر محکوم خواهد شد.”
- همچنین، ماده 17 همین قانون انتشار غیرمجاز اطلاعات خصوصی افراد را جرم‌انگاری کرده است. بنابراین، اگر شخصی در اینستاگرام اطلاعات شما را بدون رضایت منتشر کند، حق شکایت خواهید داشت.
- از طرفی، طبق قانون تجارت الکترونیک مصوب 1382 ، هرگونه کلاهبرداری اینترنتی از جمله فروش کالاهای جعلی یا ارائه خدمات دروغین از طریق شبکه‌های اجتماعی، جرم محسوب شده و قابلیت پیگیری دارد.
برای اثبات جرایم سایبری، آیین‌نامه استنادپذیری ادله دیجیتال نیز امکان پذیرش مستندات الکترونیکی در دادگاه را فراهم کرده است. این بدان معناست که اسکرین‌شات، پیام‌ها و سوابق تراکنش مالی در پلتفرم‌های دیجیتالی، مدارک قانونی معتبری محسوب می‌شوند.
مهم‌ترین موارد حقوقی قابل پیگیری در اینستاگرام
بسیاری از دعاوی حقوقی که در اینستاگرام مطرح می‌شوند شامل موارد زیر هستند:
1. کلاهبرداری اینترنتی : فروش محصولات بی‌کیفیت، عدم ارسال کالا پس از دریافت وجه و سایر روش‌های فریبکارانه.
2. هک شدن حساب کاربری : در صورت دسترسی غیرمجاز و سوءاستفاده از اکانت شما.
3. نشر اکاذیب و توهین : اگر شخصی به شما توهین کرده یا اخبار جعلی درباره‌تان منتشر کرده است.
4. سو استفاده از اطلاعات خصوصی : انتشار تصاویر، فیلم‌ها یا پیام‌های خصوصی بدون رضایت شما.
5. جعل هویت : ایجاد حساب کاربری جعلی به نام شما و سوءاستفاده از اعتبارتان.
در تمام این موارد، شما می‌توانید از طریق وکیل سایبری اقدام به تنظیم شکوائیه رسمی کنید.
روش شکایت از پیج اینستاگرام در مراجع قضایی ایران
روش شکایت از پیج اینستاگرام و پیگیری شکایت حقوقی از یک حساب اینستاگرامی، در مراحل زیر خلاصه می‌شود:
پیش از هر اقدامی، تمام شواهد مانند اسکرین‌شات چت‌ها، تصاویر، لینک پروفایل متخلف، رسیدهای بانکی و هرگونه مدرک دیگری را گردآوری کنید. طبق آیین‌نامه استنادپذیری ادله دیجیتال، این مدارک در دادگاه معتبر خواهند بود.
2. اخذ مشاوره تخصصی از وکیل سایبری و تنظیم شکایت
از طریق دریافت یک مشاوره تخصصی از وکیل سایبری اقدام به تنظیم متن شکوائیه خود نمائید و پس از آن از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی شکوائیه تنظیمی خود را ثبت کنید.
پس از آن به همراه شکوائیه تنظیمی به نزدیک‌ترین مرکز پلیس فتا در شهرتان مراجعه و در این مرحله از روش شکایت از پیج اینستاگرام، تمامی مدارک و مستندات مبنی بر شکایت از پیج اینستاگرام را ارائه دهید. پلیس فتا پس از بررسی شواهد، پرونده را برای رسیدگی قضایی به دادسرای جرایم رایانه‌ای ارسال خواهد کرد.
4. پیگیری شکایت در دادسرای جرایم رایانه‌ای
دادسرای ویژه جرایم رایانه‌ای وظیفه رسیدگی به جرایم رایانه ای و تخلفات اینترنتی را برعهده دارد. پرونده شما به این مرجع ارسال شده و قاضی پرونده بررسی‌های لازم را انجام می‌دهد.
در تمام مراحل، حضور یک وکیل سایبری باتجربه می‌تواند مسیر پرونده شما را تسریع کند. وی می‌تواند دلایل حقوقی قوی ارائه دهد، و شانس موفقیت شما را در دادگاه افزایش دهد. حضور وکیل، به‌ویژه در موارد پیچیده مانند کلاهبرداری اینترنتی و نقض حریم خصوصی، اهمیت زیادی دارد. اگر شکایت رسمی در دادگاه ثبت شده باشد، اینستاگرام همکاری بیشتری برای حذف سریع‌تر پیج خواهد داشت.
روش های پیگیری شکایت از پیج اینستاگرام
درخواست حذف یا مسدودسازی حساب مجرم از طریق اینستاگرام
علاوه بر پیگیری قانونی، اینستاگرام نیز امکاناتی برای گزارش تخلفات دارد. شما می‌توانید با استفاده از گزینه‌های موجود در این پلتفرم، پیج‌های متخلف را گزارش دهید. این اقدام ممکن است به حذف پیج یا محتواهای نادرست منجر شود.
- گزارش تخلف
برای گزارش تخلف، به پروفایل پیج مورد نظر بروید.
گزینه Report یا گزارش دادن را انتخاب کنید.
– گزینه It’s inappropriate (تخلف دارد) را بزنید.
– نوع تخلف را مشخص کنید و درخواست بررسی دهید.
- درخواست حذف محتوا
اگر محتوای خاصی وجود دارد که به شما آسیب زده است، می‌توانید درخواست حذف آن را نیز ارائه دهید. این درخواست باید شامل دلایل قانع‌کننده‌ای باشد که نشان دهد محتوا به حقوق شما آسیب می‌زند.
اهمیت حضور وکیل سایبری در پرونده‌های مربوط به اینستاگرام
با توجه به پیچیدگی‌های حقوقی در روش شکایت از پیج اینستاگرام، حضور یک وکیل سایبری متخصص برای دنبال کردن پرونده از طریق دادسرای جرایم رایانه‌ای و پلیس فتا ضروری است. بسیاری از شکایات به دلیل نداشتن ادله کافی یا عدم رعایت فرایندهای قانونی رد می‌شوند. یک وکیل مجرب در این زمینه می‌تواند:
– مشاوره حقوقی درباره روند شکایت ارائه دهد.
– پرونده را به درستی تنظیم کرده و مدارک مورد نیاز را ارائه کند.
– از حقوق قانونی شما دفاع کرده و فرآیند پیگرد متهم را تسریع کند.
– در جلسات دادگاه به عنوان نماینده شما شرکت کند.
بنابراین، اگر با مشکلات حقوقی در اینستاگرام مواجه شده‌اید، مشورت با وکیل سایبری بهترین اقدام برای موفقیت در پیگیری پرونده خواهد بود.
توصیه نهایی
در روش شکایت از پیج اینستاگرام متخلف باید دقت زیادی بر نکات حقوقی و فنی داشت. رشد جرایم اینترنتی در اینستاگرام نشان می‌دهد که کاربران باید بیش از پیش مراقب امنیت اطلاعات و فعالیت‌های آنلاین خود باشند. اما در صورت مواجهه با مشکلاتی مانند کلاهبرداری، تهدید، نقض حریم خصوصی یا توهین، با استناد به قانون جرایم رایانه‌ای، قانون تجارت الکترونیک و آیین‌نامه استنادپذیری ادله دیجیتال می‌توان علیه متخلف اقامه دعوی و شکایت کرد.
مهم‌ترین نکته در روش شکایت از پیج اینستاگرام متخلف، داشتن مدارک کافی و بهره‌گیری از وکیل سایبری حرفه‌ای است. اگر حقوقتان در اینستاگرام پایمال شده، امروز اقدام کنید و مسیر قانونی را برای احقاق حق خود در پیش بگیرید.
– آیا تاکنون تجربه‌ای از شکایت در اینستاگرام داشته‌اید؟ چگونه آن را پیگیری کردید؟ نظرات خود را با ما در میان بگذارید.
