نحوه رفع مسدودی حساب بانکی به صورت غیرحضوری

برای رفع مسدودی حساب، شیوع گسترده ویروس کرونا، باعث شد که شیوه‌های غیر حضوری خدمات، جایگزین خدمات حضوری شوند. در این ارتباط سازمان‌های مرتبط با بخش دولتی و برخی بخش‌های خصوصی اقدامات خود را به منظور اینکه شهروندان کم‌تر در مراکز عمومی و ادارات حاضر شده و بخشی از مشکلات خود را به صورت غیر حضوری به انجام برسانند، گسترش داده‌اند.

در این میان نیز مسدودی حساب‌های بانکی در حوزه جرایم رایانه‌ای بخشی از مشکلات شهروندان با سیستم قضایی  موجب گلایه و نارضایتی برخی شهروندان شده است. چرا که حساب آن‌ها با عمل مجرمانه فیشینگ و دیگر جرایم رایانه‌ای پیوند خورده و در نتیجه حسابشان برای مدتی مسدود شده است؛ آن هم در صورتی که نقشی در بروز جرم نداشته‌اند. جهت اطلاعات بیشتر در این مورد، تا پایان این مقاله از وکیل سایبری همراه ما باشید.

برای رفع مسدودی حساب بانکی، شهروندان باید پیش از این به دادسرای جرایم رایانه‌ای مراجعه و درخواست خود را به صورت مکتوب به دادسرا ارائه می‌کردند. تا سپس دادسرا نیز دستور رفع مسدودی را به بانک مورد نظر اعلام می‎نمود؛ که این فرایند نیز مستلزم صرف وقت و حضور شهروندان برای پیگیری موضوع بود. البته هنوز هم این مورد پابرجا است و کاربران می‌توانند به دو روش مراجعه به شعبه بانک و یا از طریق سایت به صورت غیرحضوری اقدام به رفع مسدودی حساب کنند.

مراحل رفع مسدودی حساب با سامانه هوشمند تحقیقات الکترونیک

یکی از مراکز رفع مسدودی حساب بانکی، سامانه هوشمند تحقیقات الکترونیک است. این سامانه به بررسی تراکنش‌های صورت گرفته می‌پردازد. تا در صورت غیر عادی بودن تراکنش‌ها به صورت هوشمند، اقدام به مسدود سازی حساب کند. البته اشخاصی که از این طریق حساب آنها مسدود شده، باید به سایت eers.ir مراجعه کنند. سپس با درج کد ملی و شماره موبایل خود موضوع را اعلام کنند تا رسیدگی به موضوع صورت بگیرد و مسدودی حساب رفع شود.

سامانه ثبت در خواست رفع مسدودی حساب

کارگروه تعیین مصادیق محتواهای مجرمانه، صفحه‌ای را در سایت خود قرار داده است تا شهروندانی که حساب آنان توسط سیستم قضایی مسدود شده و بعد از طی مراحل قانونی و رفع مشکلات قضایی مشکلات آنان مرتفع شده است، بتوانند بدون حضور در مراجع مورد نظر از طریق این صفحه، درخواست رفع مسدودی حساب را ثبت کنند.

این سامانه این صفحه را در سایت به منظور مقابله با گسترش و شیوع ویروس کرونا و کاهش مراجعات حضوری به مراجع قضایی و حوزه معاونت فضای مجازی دادستانی کل کشور قرار داده است. تا درخواست‌های مرتبط با انسداد حساب‌های بانکی که از طریق سامانه خدمات الکترونیکی کاشف صورت گرفته را از همین طریق پیگیری نمایند.

نحوه تکمیل فرم توسط شهروندان

شهروندان در گام اول باید مشخصات فردی خود شامل: نام و نام خانوادگی، نام پدر، شماره ملی و… را وارد کنند.

در گام بعدی آدرس و مشخصات محل سکونت خود را ثبت می‌کنند.

گام سوم نیز مشخصات حساب بانکی را وارد می‌کنند. در این بخش، کاربر باید نام بانک و شعبه مورد نظر و شماره حساب بانکی و شماره کارت خود را به ثبت برساند.

کد کاشف

در این مرحله کاربران باید کد کاشف را وارد کنند. اگر کد کاشف مربوط به حساب مسدود شده را ثبت کنید، روال رسیدگی به درخواست با سرعت بیشتری انجام خواهد شد. در غیر این صورت ممکن است رسیدگی به درخواست با مشکل مواجه شده یا به کندی انجام شود.

باید بدانید سیستم کاشف سیستمی یکپارچه است که از چند سال پیش در بانک مرکزی ایجاد گردید تا میان سیستم بانکی و مراجع قضایی ارتباط دائم برقرار کند. این سیستم در زمینه مسدود کردن حساب‌های بانکی فاصله دستور مقام قضایی تا اجرا توسط سیستم بانکی را کوتاه می‌کند. بنابراین تنها با یک هماهنگی ساده میان اپراتورهای دو سازمان رفع مسدودی ظرف مدت کوتاه مقدور خواهد شد.

کادر ثبت توضیحات

کاربران می‌توانند در انتهای فرم متن مکتوب درخواست رفع مسدودی حساب خود را که قبلاً با حضور در دادسرا به متصدی مربوطه تسلیم می‌کردند را در کادر مورد نظر ثبت کنند.

استعلام مسدودی حساب با کد ملی

با اعلام رئیس مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضائیه، با توجه به هماهنگی‌های صورت گرفته با بانک مرکزی، این امکان طی چند ماه آینده برای اطلاع از حساب‌های بانکی فراهم خواهد شد. و در حال حاضر این امکان فراهم نیست.

زمان رفع مسدود شدن حساب چقدر طول می‌کشد؟

باید بدانید که مدت زمان رفع انسداد حساب بانکی، به این بستگی دارد که شما با روش حضوری اقدام کنید یا با روش غیر حضوری! اگر با روش حضوری برای انجام این کار اقدام کردید، مدت زمان زیادی طول نخواهد کشید که حساب شما از حالت مسدودی خارج شود.

اما اگر روش غیرحضوری را به دلیل مشغله‌های کاری خود ترجیح می‌دهید، باید حداقل به مدت یک هفته منتظر بمانید تا حساب شما را از حالت مسدودی خارج کنند.

چرا گروه حقوقی تخصصی وکیل سایبری؟

گروه حقوقی تخصصی وکیل سایبری با بیش‌ از هشت سال تجربه در زمینه رسیدگی تخصصی به دعاوی و شکایات رایانه‌ای فعالیت دارد. این گروه در حوزه جرایم رایانه‌ای و همکاری با تیمی مجرب که در رابطه با دانش سایبری، شبکه، برنامه‌نویسی و… تخصص دارند، می‌تواند در دفاع از شما در پرونده‌های جرایم رایانه‌ای چه در نقش شاکی و چه در مقام متهم اقدام کند.

در راستای ارائه خدمات مطلوب به شهروندان اقدام به طراحی صفحه مشاوره تلفنی در سایت کرده‌ایم. شهروندانی که نیازمند اخذ مشاوره تخصصی توسط وکیل سایبری هستند، می‌توانند با ورود به صفحه درخواست مشاوره تلفنی درخواست مشاوره خود را ثبت کنند. امید است که این مقاله برای شما موثر بوده باشد.